CRM-интеграции
ИИ-агенты
ИИ-агенты, которые работают 24/7
Отвечают клиентам, квалифицируют лиды и передают сделки менеджерам.
Что умеет AI-агент Элис
Ответ за секунду, 24/7
Элис отвечает в MAX и Telegram без задержек — в выходные, ночью, в пиковую нагрузку. Ни одна заявка не теряется.
Квалификация лидов
Задаёт уточняющие вопросы по скрипту, определяет потребность и передаёт менеджеру только готовых к покупке клиентов.
Создание сделок в CRM
Автоматически заводит карточку клиента, заполняет поля и ставит задачу ответственному менеджеру. Без ручного ввода.
Аналитика звонков
Расшифровывает записи разговоров через Whisper и оценивает менеджера по 7 критериям. РОП видит отчёт мгновенно.
Работает в ваших каналах
MAX, Telegram, Авито, ВКонтакте, виджет на сайте. Единая история диалога — вне зависимости от канала обращения.
Обучается на вашем бизнесе
База знаний настраивается под ваш продукт, прайс и сценарии. RAG-контекст подтягивает актуальные данные при каждом ответе.
AI-агент в цифрах
Как работает Элис
Клиент пишет в мессенджер
Сообщение из MAX, Telegram или Авито мгновенно попадает к Элис. Агент читает историю переписки и контекст клиента из CRM.
Элис ведёт диалог
Задаёт уточняющие вопросы, отвечает на возражения и презентует продукт по вашему скрипту. RAG подтягивает актуальный прайс и базу знаний.
Квалификация и передача
Когда клиент готов — Элис создаёт сделку в CRM, заполняет карточку и ставит задачу менеджеру с кратким резюме диалога.
Контроль и аналитика
Все диалоги и звонки оцениваются по 7 критериям. Отчёт по работе агента и менеджеров доступен в реальном времени.
Элис в работе — реальные кейсы
Скриншоты живых диалогов и CRM-дашбордов наших клиентов
Элис отвечает покупателям: проверяет наличие товара, сообщает адрес склада и переводит готового клиента на менеджера.
Агент Каролина ведёт диалог в Telegram: квалифицирует запрос и передаёт менеджеру тёплый лид с контекстом переписки.
Дашборд Arktika AI: Джарвис сигнализирует о зависших лидах и просроченных задачах — РОП видит всё без ручных отчётов.
Элис встроена в клиентский портал: принимает заявки и обновляет статусы сделок прямо из мобильного.
IA9 CRM — платформа нашей разработки
crm.ia9.ru — это наш собственный AI CRM, который мы разработали и используем сами. Не перепродажа чужого продукта: открытый код, гибкая настройка под любой бизнес, AI-агент Элис встроен на уровне архитектуры. Воронка продаж, аналитика звонков, авто-ответы, интеграции — всё в одном интерфейсе.
Что внутри платформы
AI-агент Элис в ядре
Отвечает клиентам 24/7 в MAX, Telegram, Авито и на сайте. Квалифицирует лидов, создаёт сделки, заполняет CRM-карточки — без участия менеджера. RAG-контекст подтягивает актуальный прайс и базу знаний при каждом ответе.
Аналитика звонков — AI РОП
МегаФон ВАТС отправляет webhook — Whisper транскрибирует запись — Элис оценивает менеджера по 7 критериям с весами. Coaching tips с цитатами из разговора. Руководитель видит отчёт мгновенно, без прослушивания.
Воронка и задачи
Kanban-воронка с настраиваемыми этапами, автоматические задачи и напоминания, история диалогов прямо в карточке клиента. Мульти-компания: несколько брендов в одном интерфейсе.
Автоворонки и рассылки
Авто-ответы по триггерам, прогрев по расписанию, рассылки в MAX и Telegram. Снижение ручной рутины до 80% — менеджер занимается только горячими сделками.
Интеграции: всё в одной платформе
IA9 CRM подключается к инструментам, которые уже использует ваш бизнес — без смены привычных каналов и сервисов.
| Интеграция | Что даёт |
|---|---|
| MAX Messenger | Основной канал Элис: диалоги, уведомления, рассылки |
| Telegram | Дублирующий канал, боты, уведомления РОПу |
| Авито | Ответы покупателям, передача лидов в воронку |
| МегаФон ВАТС | Webhook о звонках → транскрипция → AI-оценка |
| 1С Бухгалтерия | Синхронизация остатков, прайса и документов |
| InSales / E-commerce | Заказы, статусы, уведомления покупателям |
| Yougile | Задачи и спринты для команды разработки |
Попробуйте IA9 CRM бесплатно
14 дней бесплатного доступа — без карты и договора. Настроим AI-агента Элис под ваши каналы и скрипты за 2–3 рабочих дня. Открыть crm.ia9.ru →
- Собственная разработка — гибкая кастомизация под любой бизнес, не коробочный продукт
- AI встроен в архитектуру — не плагин сверху, а часть ядра платформы
- Поддержка командой IA9 — те же люди, что разработали, поддерживают и развивают
- Без годовых контрактов — гибкие тарифы от месяца, Trial 14 дней
Интерфейс IA9 CRM — как это выглядит изнутри
Реальные экраны платформы: управление агентами, настройка промптов, воронка продаж и аналитика звонков — всё в одном интерфейсе.
Управление AI-агентами
Элис как главный агент, дочерние боты под каждый бизнес. Один клик — создать, настроить, включить/выключить. Все агенты видны в одном дашборде с версиями и статусами.
Воронка продаж и дашборд
Kanban-воронка с AI-подсказками Элис, сделки, задачи и история диалогов в одном экране. Менеджер видит только горячие лиды — рутину закрывает агент.
Редактор промптов без кода
Системный промпт, блок характера, доменные знания — всё через UI. Настраиваете голос и поведение Элис под свой бизнес без программирования и деплоев.
Аналитика звонков — AI РОП
7 критериев оценки с весами, coaching tips с цитатами из разговора, динамический RAG по прошлым звонкам. Руководитель видит отчёт сразу — без прослушивания.
Вопросы об AI-агентах
Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот работает по жёстким сценариям и ломается при нестандартном вопросе. Элис понимает смысл сообщения, использует RAG-контекст из вашей базы знаний и ведёт живой диалог — как менеджер, не как скрипт.
В каких мессенджерах работает Элис?
MAX, Telegram, Авито, ВКонтакте, виджет на сайте. История диалога сохраняется единой — клиент может написать в MAX, а продолжить в Telegram, и агент не потеряет контекст.
Сколько времени занимает настройка?
Базовое подключение — 2–3 рабочих дня: настройка каналов, загрузка базы знаний, интеграция с CRM. Первые квалифицированные лиды — в первую неделю работы.
Элис заменит моих менеджеров?
Нет — Элис снимает рутину: первичный контакт, квалификацию, ответы на частые вопросы. Менеджер получает готового клиента с резюме диалога и занимается только закрытием сделок.
Как обновлять базу знаний агента?
Через интерфейс crm.ia9.ru: загружаете новый прайс, FAQ или инструкцию — Элис начинает использовать актуальные данные без перепрограммирования.
Запустите Элис в вашем бизнесе
Запустите Элис в вашем бизнесе
Оставить заявку
Заполните форму — мы свяжемся в течение рабочего дня.
- Ответим в течение рабочего дня
- Предложим план и оценку проекта
- Бесплатно и без обязательств